KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve "Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ" kapsamında hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla miraninhobileri.com web sitesi sahibi hareket etmektedir.

İletişim: [email protected]

Web Sitesi: https://miraninhobileri.com

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaç ve hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

2.1 Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK Md. 5/2-c)

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
• Sipariş alınması, işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması
• İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi

2.2 Meşru Menfaat (KVKK Md. 5/2-f)

• Dolandırıcılık ve sahtekârlığın önlenmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Sistemlerin teknik işleyişinin sürdürülmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (anonim analiz)

2.3 Hukuki Yükümlülük (KVKK Md. 5/2-ç)

• Vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Tüketici mevzuatı uyarınca gerekli kayıtların tutulması
• Yetkili kamu kurumlarının taleplerine karşılık verilmesi

2.4 Açık Rıza (KVKK Md. 5/1)

• E-posta, SMS veya bildirim yoluyla ticari ileti gönderilmesi
• Profil oluşturularak kişiselleştirilmiş kampanya sunulması

Açık rızanıza dayanan işlemler için rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Kimlik Verileri: Ad, soyad

İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi

Finansal Veriler: Ödeme yöntemi bilgileri (kart numaraları SİTE tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir)

İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, iade talepleri, alışveriş tercihleri

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, oturum bilgileri, çerez verileri

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

4.1 Yurt İçi Aktarımlar

• Kargo ve lojistik firmaları: Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla ad-soyad ve adres paylaşılır.
• Ödeme sistemi sağlayıcıları: Güvenli ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için.
• Muhasebe ve hukuk danışmanları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
• Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler: Mevzuat yükümlülükleri kapsamında.

4.2 Yurt Dışı Aktarımlar

Kişisel verileriniz, e-posta sunucusu, bulut depolama veya analitik hizmetleri kapsamında yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK Madde 9 kapsamında gerçekleştirilmekte olup ilgili güvenceler sağlanmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler gözetilerek saklanır:

• Üyelik verileri: Üyeliğin aktif olduğu süre ve üyelik sonrası 3 yıl.
• Sipariş ve fatura kayıtları: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl.
• Vergi kayıtları: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl.
• Teknik erişim logları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun kapsamında).
• Ticari ileti kayıtları: İzin tarihinden itibaren 3 yıl (6563 sayılı Kanun).

Saklama süresi dolan veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ

Verilerinizin güvenliği için alınan teknik ve idari tedbirler şunlardır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Erişim yetkilendirme ve parola politikaları
• Güvenlik duvarı ve düzenli güvenlik taramaları
• Kart bilgilerinin sitede saklanmaması; PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanımı
• Çalışanlar için kişisel veri gizlilik taahhütnameleri

7. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. BAŞVURU HAKKI VE YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:

• E-posta: [email protected] (konu: "KVKK Başvurusu")

Başvurularınızda; adınız-soyadınız, T.C. kimlik numaranız (doğrulama için), iletişim bilgileriniz ve talebinizin açık ifadesini belirtmeniz gerekmektedir.

Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

9. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Sitemizde aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• İşlevsel Çerezler: Dil, adres ve tercih gibi ayarlarınızı hatırlar.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak ölçer (örn. Google Analytics).
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunumu için kullanılır (açık rıza gerektirir).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini olumsuz etkileyebilir.

10. AYDINLATMA METNİ GÜNCELLEMELERİ

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki güncellemelere bağlı olarak revize edilebilir. Güncel metin her zaman sitede yayımlanan versiyondur.